APROWEB es el software para seguimiento de casos e incidentes
APROWEB es la aplicación web más fácil de usar para ayudar a su empresa a mejorar el servicio hacia sus clientes. La mejora en servicio se traduce en clientes más dispuestos a continuar haciendo negocios con su empresa. Software ideal para mejorar la calidad de los servicios y productos que su organización produce. Permite organizar mejor todos los asuntos de sus clientes y de esta forma hacer un seguimiento caso por caso. Mejora la comunicación entre diferentes miembros sin importar su ubicación geográfica. Supervisar tareas, compartir documentos o conocimiento es muy sencillo. Herramienta indispensable para empresas que desean elevar la productividad y mejorar la calidad en el trabajo.
Aproweb es la solución para estas funciones
- Le permite habilitar en su empresa un sistema de seguimiento de casos.
- Establece un registro escrito para un mejor control de acciones emprendidas.
- Para el seguimiento de incidentes.
- Para asignar tareas a empleados y llevar un control de las mismas.
5 Problemas comunes en organizaciones
- A mayor número de miembros es más difícil tener un control de lo que hace cada quién.
- Mientras más tiempo transcurre después de una asignación es más fácil olvidar la misma.
- A mayor número de miembros incrementa la necesidad de coordinadores.
- Reinventar la rueda toma tiempo, la solución a un problema puede que ya exista.
- Problemas pequeños se vuelven grandes por falta de visibilidad de los mismos.
Tome un minuto y piense en aquella empresa que lo ha hecho enojar...
Todos en algún momento somos consumidores de otros productos o servicios. Cuándo usted piensa en alguna empresa que no da buen servicio ¿Qué viene a su mente? ¿pérdida innecesaria de tiempo? ¿fallo en resolver atinadamente? ¿fallo en resolver oportunamente? El resultado consecuente es la pérdida continua de clientes.
En una empresa de servicio el mejor diferenciador es el MEJOR servicio
- El buen servicio permite conservar clientes contentos.
- APROWEB permite establecer un sistema de supervisión efectivo.
- APROWEB permite hallar respuestas de forma inmediata.
Aplicaciones de APROWEB
- Para el seguimiento de casos de atención al cliente en empresas de servicios.
- Para el seguimiento de casos en una firma de abogados.
- Para la asignación de tareas y supervisión de las mismas.
- Para el seguimiento de casos en una firma de contadores.
- Para el seguimiento de casos en la administración pública.
Aproweb Vs otras aplicaciones
Aproweb es una aplicación que puede ser personalizada (con costo adicional de licenciamiento), a diferencia de otras aplicaciones que ofrecen una funcionalidad fija. Este esquema de personalización permite a nuestros clientes proteger su inversión en el largo plazo.
Pantallas de la aplicación
Aviso de asuntos pendientes |
Asignación de Actividades |
Agenda Compartida |
Repositorio de Archivos |
Seguimiento de Actividades |
Transiciones de Actividades |
Servicios Incluidos
- Instalación de la aplicación
- Solución de dudas vía telefónica o por email durante los primeros 30 días de la compra
Servicios opcionales
- Desarrollo de funcionalidad a requerimiento del cliente.
- Capacitación online de nuestra aplicación para administrador
- Capacitación online de nuestra aplicación para usuario
- Soporte extendido anual.
¿Qué hacer ahora?
- Si tiene cualquier duda puede marcarnos en México al 01 222 237 51 70
- Llamada Internacional +52 222 237 51 70
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Con todo gusto le contactaremos para proporcionarle mayor información del producto, agradeceremos llene el formulario haciendo click en el vínculo Contacto